Siehst Du Dein Wissen als wichtigen Vermögenswert? Dass es einen großen Beitrag dazu leistet, um profitable Geschäfte abzuwickeln?
Wenn ja, dann solltest Du daran arbeiten, Deine Expertenmarke auf- und auszubauen und Dich als Experte in Deiner Marktnische zu etablieren.
Doch woran erkennst Du, wo Du als Expertenmarke stehst, welche Aspekte Du erfüllst und wo noch Luft nach oben ist?
Um diese Fragen beantworten zu können, sprechen wir heute über Faktoren, die Dich als Expertenmarke auszeichnen.
Legen wir los!
Was heißt Expertenmarke?
Der Begriff Expertenmarke setzt sich aus den beiden Begriffen Experte und Marke zusammen.
Eine Marke steht für alle Eigenschaften, die sie beim Kunden hervorruft bzw. hervorrufen soll um ihre Leistungen von anderen vergleichbaren Marken zu unterscheiden.
Im Gegensatz zur Personenmarke bezieht sich die Expertenmarke besonderes auf die Expertise sowie deren Fähigkeit, dieses zum Kundennutzen gewinnbringend einzusetzen.
Faktor #1 Einzigartige Positionierung
Bei der Positionierung geht es darum, wie Du Deinen Wunschkunden die einzigartigen Eigenschaften Deines Unternehmens am besten vermittelst und Dich langfristig im Markt etablierst.
Eine einzigartige Positionierung sorgt dafür, dass Du einen Wiedererkennungswert bei Deiner Zielgruppe erzielst.
Deine Zielgruppe weiß, wofür Du stehst und dass Du ihnen bei bestimmten Problemstellungen rund um Dein Expertenthema helfen kannst.
Kurz gesagt, eine wirksame Positionierung sorgt dafür, dass Dir Deine Marketingbotschaften helfen, Dich von Mitbewerbern abzuheben, bei Zielkunden Anklang zu finden und sie zum Handeln zu bewegen.
Bist Du einzigartig positioniert und hebst Du Dich von Deinen Mitbewerbern ab?
Faktor #2 Marktdurchdringung
Tesa, Tempo, Tipp-Ex.
Dies sind nur drei zahlreicher Markennamen, die so bekannt wurden, dass sie im Alltag häufiger gebraucht werden als ihre tatsächliche Bezeichnung.
Statt Klebestreifen sagen wir Tesa, statt Taschentuch Tempo und statt Korrekturstift Tipp-Ex.
Diese Markennamen haben sich im Laufe der Zeit verselbständigt und ersetzen dabei den eigentlichen Gattungsbegriff.
Dies schaffen Marken jedoch nur dann, wenn sie besondere Bekanntheit erlangen.
Wie stark durchdringst Du Deinen Markt, dass Deine Expertenmarke den eigentlichen Gattungsbegriff Deiner Branche ersetzt?
Faktor #3 Anziehungskraft
Kunden fühlen sich von Marken angezogen, mit denen sie gemeinsame Werte teilen.
Wenn Du eine starke Expertenmarke aufbaust, musst Du diese Werte vermitteln, um eine emotionale Bindung zu Deinen Kunden aufzubauen.
Dies führt dazu, dass sich Kunden zu Dir und Deinem Unternehmen regelrecht hingezogen fühlen.
Du kennst es beispielsweise vonMarken wie Apple oder Coca-Cola. Markentreue hält oft ein Leben lang an und überträgt sich sogar auf künftige Generationen.
Kunden wollen von Unternehmen kaufen, die sie mögen, kennen und vertrauen. Wenn Deine Marke eine Kundenbindung herstellt, ist es sehr viel wahrscheinlicher, dass Kunden auch wiederholt bei Dir kaufen und Dich weiterempfehlen.
Wie groß ist Deine Anziehungskraft?
Faktor #4 Polarisierung
In der Polarisierung liegt viel Kraft.
Polarisierung bedeutet, ehrlich und direkt zu sein. Und nicht jeden Menschen gleichermaßen anzusprechen.
Mit dem Ziel, dass sich Leute eine klare Meinung bilden.
Der Versuch, alle anzusprechen, garantiert Mittelmäßigkeit.
Im Experten Marketing liegt das Ziel jedoch in der Entwicklung großartiger Angebote, die einen Teil der Menschen sehr glücklich macht.
Damit einhergeht, dass sich eine Gruppe von Menschen besonders von Dir angesprochen fühlt, andere wiederum überhaupt nicht.
Achte jedoch unbedingt darauf, dass Deine Polarisierung immer im Einklang mit Deiner Marke stehen sollte.
Wie stark polarisiert Du mit Deiner Expertenmarke?
Faktor #5 Unwiderstehliche Angebotswelt
Eine Expertenmarke erschafft eine Angebotswelt, die Kunden auf dem Weg zu ihrem Ziel entlang der Customer Value Journey zu begleiten und weiterzuentwickeln.
Darauf ausgelegt, langfristig Nutzen zu liefern. Und den Kunden dabei zu helfen, zukünftige Probleme zu lösen, die sie aktuell noch nicht sehen können.
Und demnach Kunden auch langfristig zu binden.
Hast Du unwiderstehliche Angebote, die aufeinander aufbauen und Deine Kunden langfristig binden?
Hinterlasse mir gerne ein Kommentar: Welche Erkenntnisse hast Du gewonnen?
PS: Bitte teile diesen Artikel auf Social Media, sodass auch andere ambitionierte Menschen die Faktoren kennen, die sie als Expertenmarke auszeichnen…
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