Wo entsteht der erste Kundenkontakt?
Die Chancen stehen gut, dass der Kunde das erste Mal über Deine Website zu Dir findet – sei es durch die Empfehlung eines Freundes oder durch das Internet.
Und weil der erste Eindruck zählt, willst Du Dich von Deiner besten Seite zeigen.
Deshalb zeige ich Dir, auf welche Merkmale Du achten solltest, um Deine Website ins perfekte Licht zu rücken:
- Schnelle Ladezeiten
- Responsive Design (optimiert für alle Endgeräte)
- Strukturierter Aufbau
- Einfache, übersichtliche und intuitive Navigation
- Korrekte Rechtschreibung und Grammatik
- Zielgruppengerechte Inhalte
- Regelmäßige Updates (von Themen, Plugins und Inhalten)
- Stetigkeit neuer Inhalte (regelmäßig posten)
- Newsfeed einrichten (Leser bleiben über aktuelle Inhalte informiert, https://www.deinedomain.de/feed)
- Möglichkeiten zur Interaktion (z. B. durch Kommentarbox, Einladung zur Facebook-Gruppe)
- Angemessene Werbung und Werbeformate (z. B. Verwendung von Anzeigen und Pop-Ups)
- Sichtbare Persönlichkeit (Gesicht hinter der Website, Autorenbilder und evtl. Team zeigen)
- Social Share Buttons (zum Teilen Deiner Inhalte auf anderen Plattformen)
- Kostenfreie Angebote (z. B. Kennenlerngespräch, Lead Magnets)
- Opt-in Möglichkeiten (z. B. Anmeldung zum Newsletter)
- Call-to-Actions (im oberen und unteren Bereich einer Seite)
- „Über mich“ Informationen bzw. Seite
- Vollständige Kontaktinformationen
- Einfache und mehrere Kontaktmöglichkeiten (z.B. durch Kontaktformulare, Terminkalender)
- Nutzenversprechen (hoher wahrgenommener Wert beim Nutzer)
- Einbringung von Kundenstimmen
- Erfolgsstorys
- Eye Catcher
- Responsive Hero Images (Banner-Bild, das die ganze Bildschirmbreite einnimmt und für alle Endgeräte optimiert ist)
- Griffiger Name
- Ansprechendes Logo
- Einprägsamer Slogan
- Eingefügtes Favicon (kleines Symbol, das in der Adresszeile des Browsers sichtbar ist)
- Impressum und Datenschutz (im Footerbereich)
- Angemessene Typografie
- Optimierte 404 Fehlerseite
- 301 Weiterleitungen
- Angemessene Anzahl von installierten und aktivierten Plugins
- Kompatible Plugins
- Verwendung von Analysetools (zum Erfassen von Kennzahlen wie Absprungrate)
- Link zu Deinen Social Media Profilen
- Einmalige Inhalte (keine doppelten Inhalte => „Duplicate Content“)
- Gut leserliche Schriftart
- Ausreichend große Schriftgrößen
- Sidebar auf Seiten bzw. Beiträgen (z. B. zur Verwendung von Widgets)
- Visuelle Elemente
- Verwendung von positiven Bildern (nicht zu hochauflösend auf Grund von Ladezeiten)
- Einmalige Bilder (wenig Stockbilder)
- Gute Kontraste (z. B. für Texte gilt: Schwarze Schrift auf weißem Hintergrund)
- Blog (aktuelle Beiträge im oberen Bereich, Verweis auf beliebte Artikel)
- Übersicht und Darstellung der Dienstleistungen bzw. Produkte
- Integration von Shop und Bestellformularen
- Automatische Zahlungsabwicklung (z. B. Digistore24)
- Kundenservice (z. B. Support)
- FAQs
- Trust Elemente (Glaubwürdigkeit stärken, z. B. durch Darstellung von Partnern oder Zertifikaten)
- Durchgängige Sprache
- Einfache Suchmöglichkeit von Inhalten
- Einfache URLs und gute Linkstruktur
- Einfacher und sicherer Zugang (z. B. Mitgliederbereiche, Links)
- Vollständigkeit und Umfang der themenbezogenen Inhalte
- Wenig und akzentuierte Farben
- Angepasster Header und Footer (Design, Inhalt, Struktur)
- Lage des Hauptmenüs (oberster Bereich)
- Verwendung des Hamburger-Menüs (in der mobilen Ansicht)
- Nutzung von Hover-Effekten (optische Veränderung von Links beim Überfahren mit Mauszeiger)
- Anpassung von Meta Tags (Instrument der Suchmaschinenoptimierung zur Beschreibung der Website)
- Verwendung von Landing Pages
- Einbettung von Kontaktformularen
- Markenunterstützendes Design
- Bevorstehende Events (z. B. als Kalender)
- Einfach zu teilende Inhalte
- Vollumfängliche Funktionalität (Links, Plugins, Widgets)
- Verwendung verschiedener Medien (Videos, Audios und Texte)
- Suchmaschinenoptimierte Seiten und Inhalte (SEO)
- Prägnante und kurze Überschriften (Headlines und Sub Headlines)
- Verwendung von internen und externen Links (nützliche Links, Bildlinks, Textlinks)
- Funktion und Inhalt stehen im Vordergrund (und gehen vor Design)
- Schnelles und zuverlässiges Hosting
- Abgesicherte Daten (z. B. durch Backups)
- Durchdachtes Layout
- Zugang zu Ressourcen (z. B. Empfehlungen zu Tools oder Materialien)
Jetzt hast Du eine Idee bekommen, auf welche Merkmale Du für Deine perfekte Website achten solltest.
Worauf es ankommt: Am Ende des Tages zählt nur das Nutzer-Erlebnis.
Ob Dein Besucher bleibt oder abspringt kann dabei von einem oder mehreren Faktoren abhängen.
Hinterlass mir gerne ein Kommentar unten in der Box:
- Welchen der Punkte nimmst Du für Dich mit?
- Kennst Du weitere Merkmale einer perfekten Website?
P.S. Bitte teile diesen Artikel, sodass auch andere ambitionierte Menschen die Chance haben, ihre perfekte Website zu gestalten…
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